Jeszcze kilkanaście lat temu agencje reklamowe były praktycznie jedynymi instytucjami, które kreowały marketing i odpowiadały za promocję osób, marek czy produktów. Rozwój Internetu, w tym także nowych kanałów komunikacji i reklamy, zrewolucjonizował rynek, na którym pojawiło się wiele różnych innych podmiotów. Jednymi z tych najważniejszych są dziś agencje interaktywne. Sprawdź, czym zajmują się tego rodzaju firmy i czym różnią się od tradycyjnych biur reklamy. Dowiedz się, kiedy warto skorzystać z ich usług i jak znaleźć tę idealną zarówno do pojedynczego projektu, jak i długoterminowej współpracy.
Czym jest agencja interaktywna
O ile z wyjaśnieniem, czym jest agencja reklamowa, większość z nas raczej nie miałaby problemu, o tyle w przypadku agencji interaktywnych, nazywanych równie często agencjami SEO/SEM czy po prostu webowymi, znalezienie idealnej definicji pewnie nie byłoby już takie proste. W największym skrócie są to firmy zajmujące się szeroko rozumianym marketingiem cyfrowym, które swoim klientom pomagają budować rozpoznawalność, pozycję oraz wizerunek w przestrzeni Internetu.
Czym się zajmuje agencja interaktywna
Specjaliści pracujący w agencjach interaktywnych realizują szereg działań związanych z promocją w sferze online. Marketing cyfrowy stał się dziś jednym z kluczowych obszarów budowania marek, oferując szereg narzędzi takich jak SEO czy reklama w wyszukiwarkach. Zakres obowiązków agencji interaktywnej może obejmować zarówno poszczególne działania, jak i całościowe podejście do promocji w sieci. Do zadań z obszaru e-marketingu, które możesz zlecić ekspertom pracującym w takiej firmie, należą m.in.:
- pozycjonowanie stron internetowych – działania SEO obejmujące optymalizację serwisu internetowego pod kątem zdobycia przez niego jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania na określone słowa kluczowe, link building – czynności skupione wokół promocji marki w sieci poprzez zdobywanie wartościowych linków pochodzących z wiarygodnych i popularnych serwisów internetowych,
- projektowanie i budowa stron internetowych, będących podstawowym narzędziem do komunikacji, promocji oraz pozyskiwania konwersji,
- tworzenie sklepów internetowych i platform e-commerce, czyli serwisów ukierunkowanych na elektroniczną sprzedaż produktów i usług,
- projektowanie aplikacji na urządzenia mobilne,
- kampanie SEM – czyli e-marketing w wyszukiwarkach internetowych, obejmujący m.in. cyfrowe reklamy Google Ads, Facebook Ads, kampanie w sieci wyszukiwania oraz sieci reklamowej Google,
- social media marketing – budowanie popularności marki oraz promowanie jej usług na Facebooku, Instagramie, TikToku oraz w innych mediach społecznościowych,
- e-mail marketing – wysyłanie wiadomości użytkownikom poczty elektronicznej,
- content marketing – czyli budowa wizerunku marki za pomocą przydatnych, unikalnych i wartościowych treści,
- audyty i konsultacje – np. audyt SEO strony internetowej, analiza pozycji serwisu w wynikach wyszukiwania czy bieżące doradztwo,
- analityka internetowa – działania związane z mierzeniem oraz optymalizacją efektów e-marketingu.
Wymienione powyżej czynności to zaledwie najpopularniejsze z wielu usług oferowanych przez agencje interaktywne, które dodatkowo oferują firmom szereg innych form wsparcia, np. tworzenie treści na strony internetowe czy projektowanie graficzne.
Warto dodać, że w wielu przypadkach najskuteczniejsze kampanie z obszaru marketingu cyfrowego to te, które łączą w sobie różne wymienione wyżej działania (np. marketing SEM + pozycjonowanie). Właśnie dlatego renomowane, duże agencje interaktywne zwykle oferują pełen zakres działań, zapewniając wsparcie najlepszych specjalistów.
Czym agencja interaktywna różni się od agencji reklamowej
Najprostsza odpowiedź na to pytanie brzmi: agencja interaktywna skupia się na działaniach online, natomiast tradycyjne biura reklamy oferują przede wszystkim usługi offline. Podczas gdy pierwsze aktywnie wspierają swoich klientów w wymienionych wyżej działaniach z zakresu marketingu cyfrowego, drugie specjalizują się w reklamie tradycyjnej. Agencja reklamowa to miejsce, w którym możesz zamówić drukowane materiały promocyjne, zlecić produkcję szyldu lub baneru, a także wykonać firmowe gadżety. Przedsiębiorstwa tego typu często oferują również produkcję reklam do „starych” mediów: prasy, radia czy TV. Z kolei agencja interaktywna to przede wszystkim wsparcie w zakresie szeroko rozumianego e-marketingu.
Kiedy skorzystać z usług agencji interaktywnej
Jeśli przy promowaniu swoich produktów lub usług przynajmniej w części wykorzystujesz Internet, agencja interaktywna jest dla Ciebie. Pracujący w niej specjaliści nie tylko zrealizują dla Ciebie określone usługi, ale przede wszystkim stworzą strategię promocji marki w sieci, włączając do niej działania, które w przypadku Twojego biznesu sprawdzą się najlepiej. Korzystając z usług agencji, unikniesz błędów charakterystycznych dla promowania marki w sieci na własną rękę. Zaoszczędzisz przy tym naprawdę sporo czasu oraz unikniesz ryzyka zmarnotrawienia budżetu reklamowego na nieprzemyślane i nieprawidłowe działania reklamowe.
Jak wybrać agencję do współpracy
Wiesz już, czym jest agencja interaktywna, jakie usługi oferuje i czym różni się od tradycyjnego biura reklamy. Czas sprawić, które aspekty są szczególne istotne przy wyborze firmy do współpracy w zakresie promocji marki w sieci.
Doświadczenie i pozycja w branży
Nieprzypadkowo na samym szczycie wszelkich rankingów agencji SEO/SEM w Polsce są firmy, które powstawały kilkanaście lat temu, wyznaczając standardy reszcie branży. Skoro firma przez lata utrzymuje się na topie w tak konkurencyjnej branży jak e-marketing, to znak, że warto jej zaufać.
Liczba i profil zatrudnianych specjalistów
Topowe agencje oferują pełne spektrum usług, dlatego mogą pochwalić się szerokim zapleczem najlepszych ekspertów. W skład takich zespołów zwykle wchodzą specjaliści od pozycjonowania, Google Ads, webmasterzy, graficy, analitycy czy doradcy klienta, co gwarantuje profesjonalne podejście do każdego projektu.
Bogate i zróżnicowane portfolio
W marketingu – również tym internetowym – liczą się efekty. Dlatego każda czołowa agencja jest w stanie przedstawić Ci minimum kilka case studies potwierdzających jej skuteczność. Ważne, aby portfolio obfitowało w konkrety – powinna pokazać, jak dzięki jej działaniom dana firma uzyskała przewagę na rynku, o ile wzrosła sprzedaż jej usług czy jak zwiększył się ruch na stronie internetowej.
Profesjonalny kontakt i obsługa klienta
Współpraca z agencją to zwykle proces długofalowy, trwający od kilku miesięcy do nawet wielu lat. Warto mieć pewność, że prowadzone w tym czasie rozmowy i konsultacje ze specjalistami będą owocne i profesjonalne. Zwykle wystarczy kilka krótkich rozmów, aby stwierdzić, czy przyjęty przez agencję styl komunikacji odpowiada Twoim wyobrażeniom.
Branżowe nagrody i wyróżnienia
Skuteczna agencja interaktywna powinna pochwalić się odpowiednimi dowodami uznania – najlepiej ze strony branżowych ekspertów. Liczne wyróżnienia czy czołowe miejsca w prestiżowych rankingach również sporo mówią o jakości pracy wykonywanej przez firmy SEO/SEM.
Skuteczny marketing w sieci? Zaufaj ekspertom!
Niezależnie do tego, w jakiej branży działasz, doświadczona agencja interaktywna może okazać się cennym wsparciem Twojego biznesu. Jeśli po przeczytaniu tego artykułu jesteś zdecydowany na współpracę, ale nie wiesz, od czego zacząć, skontaktuj się z nami! Z przyjemnością porozmawiamy o Twoich potrzebach i przedstawimy Ci naszą ofertę.
